Refund Policy
Ekhoni Digital – রিফান্ড পলিসি
-
রিফান্ডের যোগ্যতা:
কোনো সার্ভিস বা প্রোডাক্ট ব্যবহার না করা বা ডেলিভারির ক্ষেত্রে সমস্যার জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে। রিফান্ড শুধুমাত্র মূল পেমেন্ট মেথডে করা হবে।
-
রিফান্ডের সময়সীমা:
রিফান্ড অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হবে। ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট গেটওয়ে অনুযায়ী সময়ের পার্থক্য হতে পারে।
-
রিফান্ড প্রক্রিয়া:
রিফান্ডের জন্য আমাদের ইমেইল ekhonidigital@gmail.com অথবা ফোন 01845982575-এ যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের টিম রিফান্ড যাচাই করে প্রক্রিয়া করবে।
-
অযোগ্য রিফান্ড:
কোনো ডাউনলোডেড, ব্যবহার করা, বা কাস্টমাইজড ডিজিটাল প্রোডাক্টের জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। আমাদের শর্তাবলী ভঙ্গের কারণে কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না।
-
যোগাযোগ:
যেকোনো রিফান্ড সংক্রান্ত সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে উপরের ফোন ও ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
Ekhoni Digital – Refund Policy
-
Eligibility for Refund:
Refunds may be considered if the service or product was not delivered or used incorrectly. Refunds will only be issued to the original payment method.
-
Refund Timeline:
Refund requests will be processed within 7 business days of receipt. Processing time may vary depending on the bank or payment gateway.
-
Refund Process:
To request a refund, contact us via email at ekhonidigital@gmail.com or phone at 01845982575. Our team will verify the request and process the refund accordingly.
-
Non-Eligible Refunds:
Refunds are not available for downloaded, used, or customized digital products. Refunds will not be granted if terms and conditions are violated.
-
Contact:
For any refund-related queries, reach out to us using the contact information above.
